じゃ無かった返信メールがロジクールから届きました。
どうも。僕です。
昨晩出したサポートメールに、もうロジクールから返信が来ました。
簡単に書きますと「保証内だから交換するよ!」との見解でした。
わーいわーい!交換だー!面倒くさーい!(爆)
…仕方がありませんね…交換して貰えるだけありがたいと思わなきゃ!
とりあえずは必要書類を送ってくれるみたいなので住所等々を連絡しました。
商品画像、シリアル番号の画像も必要と言われたので写真撮ってメールに添付しました。
あとはロジクールのサポート待ちですね~。
いや~泣き寝入りしないでキッチリ連絡して良かったわ~2500円ちょっとが無駄にならなくて済みました。
3年保証なんてよっぽど商品に自信があるんでしょうか?
Amazonのレビュー見てると結構返品事例が多いみたいですけど…(汗)
大丈夫か?ロジクール?ちょっと心配。
追記:
10分もしないでサポートから返信が届きました。
凄いぞ!ロジクール!
内容は「ちょっと相談するから待っててね」的な感じでした。
コメント